1. GEGENSTAND
Dieses Dokument stellt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Nutzungsbedingungen des Online-Shops von simgear.ch dar.
2. UNTERNEHMENSDATEN
2.1. EIGENTUM
„СИМ ГИЪР“ ООД ist Alleineigentümer des Online-Shops simgear.ch. Der Firmensitz befindet sich in Burgas, ul. Tsar Kaloyan 94, Et.5, EIK: 207321306.
2.2. ADMINISTRATOR
„СИМ ГИЪР“ ООД ist Administrator im Online-Shop simgear.ch.
2.3. AUSFÜHRER
„СИМ ГИЪР“ ООД führt und koordiniert alle Bestellungen auf der Website simgear.ch.
2.4. SUPPORT
„СИМ ГИЪР“ ООД führt alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem technischen Support durch, der als Unterstützung angeboten wird. Im Falle von extern beauftragten Personen und Organisationen ist deren Unterstützung in einem separaten Vertrag mit dem ausführenden Unternehmen geregelt.
3. DEFINITIONEN
3.1. KUNDE
Jede natürliche Person über 18 Jahre oder juristische Person, die eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt:
- Erhält Zugang zum Inhalt der Plattform;
- Gibt Bestellungen auf, nachdem sie ein Konto erstellt hat oder als Gast (ohne Registrierung);
3.2. NUTZER
Jede natürliche oder juristische Person, die sich auf der Plattform registriert hat und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt hat.
3.3. BESUCHER
Jede gezielt oder zufällig auf die Website gelangte natürliche oder juristische Person, die die Ressourcen der Website nutzt, aber kein Konto auf der Plattform hat.
3.4. PARTNER
Juristische Personen, die ein Konto auf der Website haben und Vorzugspreise für den Weiterverkauf von bei uns angebotenen Waren und Dienstleistungen erhalten.
3.5. INFLUENCER
Natürliche oder juristische Person, die sich für unser Partnerprogramm für Influencer und Streamer beworben und zugelassen wurde.
3.6. WEBSITE
Der Online-Shop, der unter der Adresse simgear.ch gehostet wird.
3.7. PLATTFORM
Die Website oder die mobile Anwendung von simgear.ch.
3.8. PROFIL
Ein Bereich auf der Plattform, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht, der es dem Kunden ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben und der Informationen über den Kunden, Bestellhistorie, Rechnungen, Prämienpunkte und mehr enthält. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle im Profil eingegebenen Informationen wahr, vollständig und aktuell sind.
3.9. FAVORITEN
Ein Bereich im Profil, der es dem Kunden ermöglicht, eine Liste mit Lieblingsprodukten zu erstellen, die er im Hinblick auf mögliche zukünftige Käufe verfolgen kann.
3.10. VERGLEICHEN
Ein Bereich auf der Website, der es jedem Kunden, Nutzer, Besucher, Partner oder Influencer ermöglicht, zwei oder mehr Produkte anhand der in der Beschreibung jedes Artikels/Kategorie angegebenen Parameter zu vergleichen.
3.11. WARENKORB
Ein Bereich auf der Plattform, der es dem Kunden ermöglicht, Produkte hinzuzufügen, die er zum Zeitpunkt des Hinzufügens oder zu einem späteren Zeitpunkt kaufen möchte.
3.12. BESTELLUNG
Ein elektronisches Dokument, das eine Kommunikationsform zwischen SIMGEAR und dem Kunden darstellt, durch das der Kunde dem Verkäufer über die Plattform seinen Wunsch zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen mitteilt.
3.13. KAMPAGNE
Jede Werbebotschaft, die darauf abzielt, die Plattform, die Marke simgear.ch oder bestimmte Waren zu bewerben, die in begrenzten Mengen angeboten werden, es sei denn, in der Handelsmitteilung ist ausdrücklich das Gegenteil angegeben.
3.14. VERTRAG
Stellt den Fernabsatzvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden für den Kauf und Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen über die Plattform dar, auf dessen Grundlage und integraler Bestandteil die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
3.15. INHALT
- Informationen auf der Plattform, die über eine Internetverbindung und die Nutzung eines internetfähigen Geräts zugänglich sind. Dazu gehören Text, tabellarische Werte, Bilder, Videos;
- Der Inhalt jeder Nachricht des Kunden an simgear.ch, die über elektronische Mittel und/oder andere verfügbare Kommunikationsmittel gesendet wird;
- Alle Informationen, die auf jede mögliche Weise von einem Mitarbeiter/Mitarbeiter von simgear.ch über elektronische oder andere Mittel zur Fernübertragung bereitgestellt werden;
- Informationen auf der Plattform, die sich auf die Waren und/oder Dienstleistungen und/oder die vom Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum angewandten Tarife beziehen;
- Informationen auf der Plattform, die sich auf die Kunden beziehen und mit den Waren und/oder Dienstleistungen und/oder den von Dritten angewandten Tarifen zusammenhängen, mit denen der Verkäufer in irgendeiner Form Partnerverträge abgeschlossen hat;
- Daten über den Verkäufer auf der Plattform;
3.16. HANDELSMITTEILUNGEN
Alle Arten von Mitteilungen, die über elektronische Kommunikationskanäle (wie E-Mail, SMS, Push auf mobilen Geräten/Web-Push usw.) gesendet werden und allgemeine und thematische Informationen, Informationen zu ähnlichen oder geeigneten Produkten zu den gekauften, Informationen zu Angeboten oder Aktionen von simgear.ch, Informationen zu den in den Abschnitten „Profil / Warenkorb“ oder „Profil / Favoriten“ hinzugefügten Waren und Dienstleistungen sowie andere Handelsmitteilungen wie Markt- und Verbraucherumfragen enthalten.
3.17. TRANSAKTION
Eine Handlung von simgear.ch zur Rückerstattung eines vom Kunden gezahlten Betrags infolge der Auflösung, Beendigung, Ablehnung oder Nichtabschluss eines Kaufvertrags über die Plattform, die ausschließlich per Banküberweisung erfolgt.
3.18. MERKMALE
Alle technischen Spezifikationen und/oder Beschreibungen der Waren und Dienstleistungen, wie sie in ihrer Beschreibung angegeben sind.
Eine schriftliche Bewertung des Besitzers oder Nutzers eines Produkts oder einer Dienstleistung, die auf der persönlichen Erfahrung und den Fähigkeiten des Bewerters basiert, qualitative Kommentare abzugeben und eine Meinung darüber zu äußern, ob das Produkt oder die Dienstleistung den vom Hersteller angegebenen Merkmalen entspricht oder nicht.
3.20. RATING
Eine Methode zur Berechnung des Zufriedenheitsniveaus eines bestimmten Kunden in Bezug auf ein bestimmtes Produkt. Das Rating wird in Form von Sternen ausgedrückt, wobei jedes Produkt eine Bewertung von einem bis fünf Sternen erhalten kann. Dieses Zufriedenheitsniveau wird immer von einer vom Kunden für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung geschriebenen Bewertung begleitet.
3.21. PROMOTION
Stellt einen Referenzpreis dar, nämlich den niedrigsten Preis, der vom Verkäufer in den letzten 30 Tagen vor dem Datum der Anwendung des reduzierten Preises auf die Waren angegeben wurde.
4. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
4.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von simracing.ch binden alle Kunden der Plattform.
4.2. Jede Nutzung der Plattform bedeutet, dass Sie (a) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen haben und (b) sich bedingungslos bereit erklärt haben, diese einzuhalten.
4.3. Simgear.ch behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um alle Änderungen der Funktionsweise der Website und der Bedingungen oder alle Änderungen der gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Dokument kann den Kunden ab dem Zeitpunkt, an dem es auf der Plattform veröffentlicht wird, entgegengehalten werden. Im Falle einer solchen Änderung werden wir die geänderte Version des Dokuments auf der Plattform veröffentlichen, weshalb wir Sie bitten, den Inhalt dieses Dokuments regelmäßig zu überprüfen. Auf jede Transaktion über die Plattform finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer in Kraft waren.
4.4. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder undurchführbar erweisen, gleich aus welchem Grund, so berührt dies nicht die Gültigkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen.
4.5. Simgear.ch bemüht sich nach Kräften, die Genauigkeit der auf der Plattform präsentierten Informationen aufrechtzuerhalten. Angesichts möglicher technischer Fehler oder Auslassungen in diesen Informationen weisen wir jedoch darauf hin, dass die Produktbilder illustrativen und richtungsweisenden Charakter haben, sodass die gelieferten Produkte von den Bildern abweichen können.
4.6. Aufgrund des begrenzten Platzes und der aufeinanderfolgenden Struktur der Informationen können die Produktbeschreibungen manchmal unvollständig sein. Wir bemühen uns jedoch, die relevantesten und wichtigsten Informationen bereitzustellen.
4.7. Alle Waren, einschließlich derjenigen im Angebot/Reduzierung, werden verkauft und geliefert, solange der Vorrat reicht, auch wenn dies nicht ausdrücklich auf der Plattform angegeben ist.
4.8. Die Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. Simgear.ch ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien von Websites, die es nicht verwaltet, sowie für andere Informationen, die sie enthalten.
5. VERTRAGSABSCHLUSS
5.1. Der Kunde erklärt seinen Wunsch, eine Ware und/oder Dienstleistung über die Plattform zu bestellen und zu kaufen, indem er eine Bestellung elektronisch, telefonisch oder im Chat-Anwendung aufgibt, die entweder von ihm selbst oder von einem Mitarbeiter von simgear.ch in seinem Namen registriert wird.
5.2. Simgear.ch sendet dem Kunden eine Benachrichtigung über die Registrierung der Bestellung in seinem System, die nicht als Annahme, Bestätigung oder Verpflichtung zur Erfüllung der Bestellung gilt. Diese Benachrichtigung erfolgt durch simgear.ch elektronisch (E-Mail) oder telefonisch.
5.3. Der Verkäufer hat das Recht, einen Teil oder alle Waren nicht zu liefern oder einen Teil oder alle Dienstleistungen der Bestellung aus verschiedenen objektiven Gründen nicht zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erschöpfung des Lagerbestands. In jedem Fall benachrichtigt simgear.ch den Kunden darüber per E-Mail oder telefonisch. In diesem Fall besteht die einzige Verantwortung des Verkäufers darin, den gegebenenfalls im Voraus erhaltenen Betrag für die Ware oder Dienstleistung zurückzuerstatten.
5.4. Der Fernabsatzvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS auf seinem Telefon erhält, dass die Ware aus der Bestellung versandbereit ist oder die Dienstleistung erbracht werden kann. Eine solche Nachricht enthält eine Benachrichtigung, dass der Kunde zusätzlich vom Kurier über das genaue Lieferdatum informiert wird.
5.5. Der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen etwaigen zusätzlichen Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Das Garantiezertifikat für jede Ware wird entweder mitgeliefert oder im Konto des jeweiligen Kunden hochgeladen, wobei es vom Verkäufer oder seinem Lieferanten ausgestellt wird.
6. ONLINE-VERKAUFSPOLITIK
6.1. Der Zugang zur Plattform zum Zweck der Registrierung einer Bestellung ist jedem Kunden gestattet.
6.2. Simgear.ch behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang eines Kunden zur Durchführung einer Bestellung und/oder zu einer der möglichen Zahlungsmethoden einzuschränken, wenn der Kunde seine Rechte in irgendeiner Weise missbraucht und dies zum Nachteil von simgear.ch oder Dritten ist. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, sich an die Abteilung „Kundenbeziehungen“ von simgear.ch zu wenden, um über die Gründe informiert zu werden, die zu den oben genannten Maßnahmen geführt haben. In diesen Fällen haftet simgear.ch nicht für etwaige Schäden, die der Kunde infolge dieser Maßnahme erlitten hat oder erleiden könnte.
6.3. Der Kunde hat das Recht, Bewertungen zu Waren und/oder Dienstleistungen zu veröffentlichen sowie sich mit Simgear.ch über die im Abschnitt „Kontakte“ der Plattform angegebenen Adressen in Verbindung zu setzen. Meinungen oder Nachrichten, die unflätige Wörter oder unangemessene Sprache enthalten, werden von der Plattform entfernt oder ignoriert.
6.4. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkten Kontakt mit ihm oder über die auf der Plattform im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adressen erfolgen.
6.5. Im Falle eines ungewöhnlich hohen Internetverkehrs behält sich simgear.ch das Recht vor, von den Kunden die manuelle Eingabe von Captcha-Codes zu verlangen, um die auf der Plattform veröffentlichte Information zu schützen.
6.6. Simgear.ch kann für einen bestimmten Zeitraum Werbe- oder Promotionsinformationen über die Waren und/oder Dienstleistungen und/oder die auf der Plattform angebotenen veröffentlichen.
6.7. Alle Preise der Waren und/oder Dienstleistungen auf der Plattform sind Endpreise, angegeben in BGN, inklusive MwSt. und aller anderen gesetzlich vorgeschriebenen Steuern oder Gebühren.
6.8. Im Falle von Online-Zahlungen oder Banküberweisungen haftet der Verkäufer nicht für Kosten im Zusammenhang mit Gebühren, Provisionen oder anderen zusätzlichen Zahlungen, die vom Kunden oder seiner Bank im Zusammenhang mit der Transaktion erhoben werden, sowie im Falle von Währungsumrechnungen, die von der Bank des Kunden angewendet werden, wenn die Währung nicht BGN ist. Wir empfehlen unseren Kunden, sich bei ihrer Bank über mögliche zusätzliche Gebühren zu informieren, die bei Online-Zahlungen oder Banküberweisungen anfallen könnten.
6.9. Alle auf der Plattform platzierten Bilder dienen ausschließlich dazu, eine Vorstellung von der Art der angebotenen Ware/Dienstleistung zu vermitteln und stellen diese nicht exakt dar. Daher ist es möglich, dass einige der Bilder der Waren oder Dienstleistungen auf der Plattform (statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen usw.) nicht dem Aussehen der jeweiligen Ware entsprechen oder einen falschen Eindruck von der angebotenen Dienstleistung vermitteln. Der Verkäufer haftet nicht für solche Abweichungen.
6.10. Der Verkäufer hat das Recht, Subunternehmer zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag, der über die Plattform geschlossen wurde, einzusetzen, ohne den Kunden darüber informieren oder dessen Zustimmung einholen zu müssen. Der jeweilige Verkäufer haftet für die Handlungen dieser Subunternehmer wie für seine eigenen.
7. RECHT AUF GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
7.1. Der Inhalt, gemäß der Definition im Kapitel „Definitionen“, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, jegliche grafische Darstellungen oder Beschriftungen, Handelszeichen, dynamische Symbole, Texte und/oder Multimedia-Inhalte der Plattform, sind ausschließliches Eigentum von Simgear.ch
7.2. Simgear.ch besitzt und behält sich alle Rechte an geistigem Eigentum vor, die in irgendeiner Weise mit der Plattform verbunden sind, unabhängig davon, ob sie ihm gehören oder durch vertragliche Lizenzen oder auf andere rechtmäßige Weise erworben wurden.
7.3. Nichts im zwischen simgear.ch und dem Kunden geschlossenen Fernabsatzvertrag wird als Erlaubnis von simgear.ch angesehen, dass letzterer einen Teil des Inhalts kopieren, verbreiten, veröffentlichen, Dritten zur Verfügung stellen oder in irgendeiner Weise ändern darf, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt der Marken, Logos, Multimedia-Inhalte der Plattform oder Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen, einschließlich durch die Einführung von Inhalten, die außerhalb der Plattform liegen, oder das Entfernen von Zeichen, die das Eigentumsrecht von simgear.ch am Inhalt kennzeichnen. Der Kunde hat auch nicht das Recht, Materialien, die durch Vervielfältigung (Kopieren), Änderung oder Veröffentlichung des Inhalts erstellt wurden, zu übertragen, zu verkaufen oder zu verbreiten, es sei denn, simgear.ch hat ausdrücklich zugestimmt.
7.4. Der Kunde darf den Inhalt nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke kopieren, übertragen und/oder verwenden, und nur in Fällen, in denen dies nicht den Bestimmungen dieses Kapitels dieses Dokuments widerspricht.
7.5. Der Kunde hat das Recht, den Inhalt für kommerzielle Zwecke zu nutzen, nur wenn er die schriftliche Zustimmung von simgear.ch dafür erhalten hat und nur für den Teil des Inhalts, auf die Weise und im Umfang der Nutzung, sowie innerhalb der zeitlichen Grenzen, für die diese Zustimmung ausdrücklich erteilt wurde. Jede nachfolgende oder abweichende Nutzung des Inhalts wird als Verletzung dieses Vertrags zwischen simgear.ch und dem Kunden und als Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von simgear.ch angesehen, der das Recht hat, den Kunden dafür zur Verantwortung zu ziehen.
7.6. Das bloße Versenden an den Kunden oder das Verweisen auf den Inhalt oder Teile davon durch simgear.ch wird nicht als Zustimmung von simgear.ch angesehen, dem Kunden die Nutzung des Inhalts oder von Teilen davon für andere Zwecke als seine persönlichen Bedürfnisse zu gestatten, unabhängig von dem von SIMGEAR verwendeten Kommunikationsmittel.
7.7. Jegliche Nutzung des Inhalts für andere Zwecke als die ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einer anderen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von simgear.ch erlaubten ist untersagt.
8. BESTELLUNG
8.1. Der Kunde kann Bestellungen auf der Plattform aufgeben, indem er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und die auf der Plattform angegebenen Schritte befolgt, um die entsprechende Bestellung abzuschließen und abzusenden.
8.2. Jede in den Warenkorb gelegte Ware und/oder Dienstleistung kann gekauft werden, wenn sie verfügbar ist. Das Hinzufügen einer Ware und/oder Dienstleistung in „Mein Warenkorb“ ohne Abschluss der Bestellung führt nicht zur Registrierung der Bestellung und zur automatischen Reservierung der Ware/Dienstleistung.
8.3. Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt simgear.ch die Lieferung nur eines Exemplars der in der registrierten Bestellung enthaltenen Ware. Die restlichen Exemplare des betreffenden Warenmodells werden je nach Verfügbarkeit zusätzlich bestätigt oder abgelehnt. Die Registrierung der Bestellung ist nicht gleichbedeutend mit ihrer Bestätigung.
8.4. Der Kunde verpflichtet sich und ist dafür verantwortlich, dass alle Daten, die er simgear.ch im Zusammenhang mit der Bestellung zur Verfügung gestellt hat, zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung wahr, vollständig und genau sind.
8.5. Mit dem Absenden der Bestellung erlaubt der Kunde simgear.ch, ihn auf jede mögliche Weise zu kontaktieren, wenn dies im Zusammenhang mit der getätigten Bestellung oder dem geschlossenen Vertrag erforderlich ist.
8.6. Der Verkäufer hat das Recht, die vom Kunden getätigte Bestellung abzulehnen (zu stornieren), worüber er den Kunden informieren muss. Die Stornierung der Bestellung zieht keine Verantwortung oder nachfolgende Verpflichtung einer der Parteien gegenüber der anderen nach sich, und keine der Parteien hat das Recht, von der anderen eine Entschädigung für die Stornierung zu verlangen, in den folgenden Fällen:
- Nichtannahme der Transaktion durch die ausstellende Bank des Kunden bei Online-Zahlung;
- Durchführung der Geldtransaktion, die nicht zu einem Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers bei Online-Zahlungen führt;
- Die vom Kunden auf der Plattform bereitgestellten Daten sind unvollständig und/oder falsch;
8.7. Der Kunde übt sein Recht auf Widerruf des Fernabsatzvertrags innerhalb der vom jeweiligen Verkäufer gewährten Frist aus, die nicht kürzer als die gesetzlich festgelegte sein darf. Diese Frist beginnt mit dem Datum des Vertragsschlusses für Dienstleistungen und mit dem Datum des Erhalts der gekauften Ware durch den Kunden oder eine dritte Person. Der Kunde kann sich im Zusammenhang mit seinem Widerruf des Fernabsatzvertrags an simgear.ch unter office@simgear.ch oder den auf der Website angegebenen Telefonnummern wenden. Der Kunde kann die Ware(n) auch zurücksenden, indem er das elektronische Formular von simgear.ch hier ausfüllt. In diesem Fall wird ein von simgear.ch gesendeter Kurier die Waren von der vom Kunden angegebenen Adresse abholen. Für weitere Informationen besuchen Sie den Abschnitt ""Rückgabebedingungen"". Jede Rücksendung von Waren, die bei simgear.ch gekauft wurden und für die nicht das elektronische Formular der Website verwendet wird, geht zu Lasten des Kunden.
8.8. Der Verkäufer verpflichtet sich, den gezahlten Preis des Fernabsatzvertrags, von dem der Kunde zurückgetreten ist, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er einen Nachweis vom Kunden erhalten hat, dass dieser die entsprechende Ware zurückgesandt hat, zu erstatten. Der Betrag wird wie folgt erstattet, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen, indem dasselbe Zahlungsmittel verwendet wird, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zugestimmt.
8.9. Der Verkäufer hat das Recht, die Erstattung des Betrags im Falle eines Widerrufs des geschlossenen Vertrags bis zum Erhalt der verkauften Waren oder bis zum Erhalt eines Nachweises, dass sie versandt wurden, zu verzögern, falls er nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, je nachdem, welches der beiden Ereignisse zuerst eintritt.
8.10. Das Recht auf Widerruf des geschlossenen Fernabsatzvertrags und die Rückgabe von Waren haben nur Kunden, die Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf die von simgear.ch angebotenen Waren sind, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Wenn mehr als ein Exemplar einer bestimmten Marke und eines bestimmten Modells bestellt wurde, wurde die Verpackung nur eines Produkts geöffnet, und die restlichen werden versiegelt an den Verkäufer zurückgegeben;
- Wenn die Bestellung Produkte umfasst, die im Paket zu einem Paketpreis gekauft wurden, werden alle Produkte, aus denen das Paket besteht, zurückgegeben;
- Wenn das Produkt/die Bestellung mit einem Geschenk oder begleitenden Produkten erhalten wurde, werden das betreffende Geschenk oder die begleitenden Produkte ebenfalls zurückgegeben.
9. WAREN / DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE DER KUNDE KEIN RÜCKGABERECHT HAT
Der Kunde hat kein Recht, vom geschlossenen Vertrag in den folgenden Fällen zurückzutreten:
- bei der Erbringung von Dienstleistungen, bei denen die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen hat und dieser bestätigt hat, dass er weiß, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vollständig vom Verkäufer erfüllt wurde;
- bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Verkäufer nicht kontrolliert werden können und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- bei der Lieferung von versiegelten Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können;
- bei der Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat, der bestätigt hat, dass er weiß, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
10. VERTRAULICHKEIT
10.1. Der Kunde stimmt zu, dass er, indem er simgear.ch seine persönlichen oder anderen Daten zur Verfügung stellt, zustimmt, dass diese von letzterem für folgende Zwecke verwendet werden können:
- Pflege des Kundenprofils, einschließlich der Registrierung von Bestellungen, des Versands bestellter Produkte, der Erbringung der bestellten Dienstleistungen, der Rechnungsstellung, der Beilegung von Streitigkeiten mit Kunden im Zusammenhang mit ihren Bestellungen oder der Bearbeitung ihrer Anfragen;
- Versand von kommerziellen Mitteilungen, regelmäßigen Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS;
- Durchführung von Marktforschungen, Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Kunden-/Verbraucherverhalten.
10.2. Der Kunde stimmt zu, simgear.ch unbegrenzten Zugang zu allen Materialien und Informationen zu gewähren, die er dem Verkäufer über oder im Zusammenhang mit der Plattform sendet, unabhängig davon, ob er eine Bestellung aufgegeben und einen Kauf über die Plattform getätigt hat. Simgear.ch hat das Recht, diese Informationen oder Materialien zu verwenden, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu ändern, zu übertragen und zu verbreiten. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass simgear.ch die Ideen, Konzepte oder das Know-how, die der Kunde ihm auf irgendeine Weise über oder im Zusammenhang mit der Plattform oder den Handlungen/Unterlassungen, die der Kunde über oder im Zusammenhang mit der Plattform vorgenommen hat, frei für seine eigenen Zwecke verwenden und verarbeiten kann. Simgear.ch ist nicht verpflichtet, die so erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln, es sei denn, dies wird ihm durch geltendes Recht auferlegt.
10.3. Mit der Bereitstellung seiner Daten an Simgear.ch (einschließlich E-Mail-Adresse) gibt der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung, dass Mitarbeiter von Simgear.ch oder Dritte, die Kuriere sind, mit ihm Kontakt aufnehmen dürfen.
11. HANDELSMITTEILUNGEN
11.1. Sobald der Kunde ein Konto auf der Plattform erstellt, hat er die Möglichkeit, seine Zustimmung zum Erhalt von Handelsmitteilungen zu geben.
11.2. Der Kunde kann seine Zustimmung, die er dem Verkäufer zum Erhalt von Handelsmitteilungen gegeben hat, jederzeit widerrufen, indem er die Einstellungen in seinem Profil unter „Meine Abonnements“ ändert oder den Verkäufer kontaktiert.
11.3. Der Widerruf des Erhalts von Handelsmitteilungen bedeutet nicht automatisch den Widerruf der Zustimmung zum Abschluss dieses Vertrags.
11.4. Der Kunde kann sich jederzeit vom Erhalt von Handelsmitteilungen gemäß Punkt 11.2 oben abmelden, indem er auf den Abmeldelink klickt, der in den von simgear.ch erhaltenen Handelsmitteilungen veröffentlicht ist, oder indem er sich zu diesem Zweck an simgear.ch wendet.
12. PREISE, ZAHLUNGEN UND RECHNUNGSSTELLUNG
12.1. Die auf der Plattform angegebenen Preise für Waren und Dienstleistungen sind Endpreise und beinhalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen Steuern und Gebühren, die nach geltendem bulgarischem Recht vorgesehen sind.
12.2. Der Preis, die Zahlungsmethode und die Zahlungsfrist bei Rechnungsstellung sind in jeder Bestellung angegeben. Bestellungen von Produkten, die von simgear.ch im Wert von über 1000 BGN angeboten werden, können nicht bei Lieferung bezahlt werden, sondern müssen im Voraus per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlt werden.
12.3. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen für die Ausstellung der Rechnung gemäß dem geltenden bulgarischen Recht bereitzustellen.
12.4. Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Rechnung für die bestellten und gelieferten Waren / erbrachten Dienstleistungen auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen aus.
12.5. Simgear.ch stellt für jede Zahlung einer Bestellung, durch die der Kunde eine auf der Plattform von simgear.ch angebotene Ware und/oder Dienstleistung gekauft hat, eine Rechnung aus. Der Kunde stimmt zu, eine solche Rechnung elektronisch durch Hochladen in sein Profil zu erhalten. Sollten diese Zahlungsdokumente länger als 48 (achtundvierzig) Stunden nicht im Profil verfügbar sein, bitten wir Sie, uns unter der E-Mail-Adresse office@simgear.ch zu benachrichtigen.
12.6 Um die korrekte Erstellung der Rechnung für die jeweilige Bestellung sicherzustellen, ist der Kunde/Nutzer verpflichtet, die Daten in seinem Konto kontinuierlich zu aktualisieren. Er ist verpflichtet, die in der jeweiligen Bestellung angegebenen Informationen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie vollständig, wahr und genau sind.
12.7. Der Kunde hat in seinem Profil Zugriff auf die von Simgear.ch ausgestellten Rechnungen und kann diese jederzeit speichern oder archivieren.
12.8. Die Zahlungsdaten des Kunden werden für Simgear.ch nicht zugänglich sein und nicht von Simgear.ch gespeichert, sondern nur vom Aussteller der jeweiligen Zahlungskarte oder von einem anderen Subjekt, das zur Bereitstellung von Dienstleistungen zur Speicherung von Kartendaten autorisiert ist.
12.9. In bestimmten Fällen muss der Kunde zur Sicherung der Transaktionen die Zahlung durch erneute Eingabe des Kartenpassworts oder durch Verwendung von Fingerabdrücken für mobile Terminals, die über diese Funktion verfügen, autorisieren.
12.10. Falls im Profil des Kunden mehr als eine Adresse gespeichert ist, wird die Lieferung an die als Hauptadresse angegebene Adresse gesendet.
13. LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
13.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten und gekauften Waren selbst oder über ein Kurierunternehmen an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern, zu der ein einfacher Zugang mit einem Lieferfahrzeug möglich sein muss, oder an ein Büro des Kurierunternehmens, je nach Wahl des Kunden. Bei Lieferung an die Tür muss der Kunde die Etage angeben, auf die die Produkte geliefert werden sollen, im Adressfeld des elektronischen Formulars von SIMGEAR.ch, das dafür vorgesehen ist. Andernfalls wird die Lieferung an das Gebäude erfolgen, das als Lieferadresse angegeben ist, sofern ein Zugang zum Gebäude mit einem Lieferfahrzeug besteht.
13.2. Der Verkäufer sorgt für die geeignete Verpackung der Waren und den Versand der Begleitdokumente. Sollte zufällig ein erforderliches Dokument für das bestellte Produkt in der Sendung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse office@simgear.ch, und wir werden unser Bestes tun, um es Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.
13.3. Simgear.ch wird die Lieferung der Waren und die Erbringung der Dienstleistungen nur auf dem Gebiet von Bulgarien durchführen.
13.4. Die Lieferbedingungen für die von Simgear.ch angebotenen Produkte finden Sie auf der Informationsseite der Plattform „Lieferung“.
13.5. Der Preis der Lieferung, falls vorhanden, wird sichtbar, nachdem das gewünschte Produkt(e) in den Warenkorb gelegt wurde.
13.6. Das Eigentum an den Waren wird vom Verkäufer mit der Übergabe an den Kunden nach erfolgter Zahlung durch ihn übertragen. Die Übergabe der Ware wird durch die Unterschrift des Kunden auf dem vom Kurier bereitgestellten Transportdokument bestätigt.
14. GARANTIEN
14.1. Der Verkäufer bietet die meisten Waren auf der Plattform mit einer Garantie für die Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag